- Программа долгосрочных сбережений
- Корпоративные пенсионные программы
- Накопительная пенсия
- Индивидуальный пенсионный план
- Документы
Как обратиться в Фонд
Служба поддержки:
Ежедневно: с 08:00 до 18.00
Звонок бесплатный
Порядок взаимодействия с Фондом
Клиент АО «Национальный НПФ» может обратиться в Фонд одним
из указанных способов связи
через форму обратной
связи «Написать в Фонд»
по электронной
почте: nnpf@nnpf.ru
через Личный
кабинет
физического лица
в один из офисов АО
«Национальный НПФ»
на горячую линию:
8-800-555-999-1
по почте России на адрес
АО
«Национальный НПФ»
423458, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Маяковского, д. 60
-
Как подать обращение и получить уведомление?
При подаче обращения через электронные сервисы Фонда (форма обратной связи, личный кабинет, электронная почта) клиенту направляется уведомление о получении обращения и сроке его рассмотрения (на адрес электронной почты при обращении через форму обратной связи и по электронной почте, в Личный кабинет при обращении через Личный кабинет).
-
Куда придет ответ на обращение?
При обращении в Фонд и отсутствии согласованного способа связи ответ на обращение направляется клиенту по каналу, по которому поступило обращение.
Как согласовать удобный способ связи?
Клиент вправе согласовать с Национальным НПФ удобный для него способ связи с Фондом. Для этого необходимо подать в Фонд заявление о согласовании способа связи одним из следующих каналов:
- через личный кабинет;
- лично обратившись в ближайшее подразделение Фонда;
- направив его по почте России (с приложением копии документа, удостоверяющего личность (паспорт))
Также клиент вправе изменить согласованный способ связи путем подачи в Фонд нового заявления о согласовании способа связи с АО «Национальный НПФ».
Офисы Фонда
Альметьевск Москва Казань Набережные Челны Нижнекамск Уфа ОмскРекомендации по заполнению и сроки их рассмотрения
Бланки заявлений для заполненияОбразец
заполненияСписок документов
к заявлениямЧастые вопросы