Чат
Способы связи с Фондом
ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ФОНДОМ
Для взаимодействия с Национальным НПФ клиент может обратиться в Фонд одним из указанных способов связи:
- в один из офисов АО «Национальный НПФ»;
- на горячую линию: 8-800-555-999-1;
- через Личный кабинет физического лица;
- по почте России на адрес АО «Национальный НПФ»: 111123, г. Москва, ул. Плеханова, д. 4;
- через форму обратной связи на официальном сайте Фонда (задать вопрос Фонду или сообщить о проблеме);
- через веб-чат на официальном сайте Фонда;
- по электронной почте: nnpf@nnpf.ru.
Клиент вправе согласовать с Национальным НПФ удобный для него способ связи с Фондом. Для этого необходимо подать в Фонд заявление о согласовании способа связи одним из следующих каналов:
- через личный кабинет;
- лично обратившись в ближайшее подразделение Фонда;
- направив его по почте России (с приложением копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).
Также клиент вправе изменить согласованный способ связи путем подачи в Фонд нового заявления о согласовании способа связи Национальным НПФ с получателем финансовых услуг.
При отсутствии согласованного способа связи с Национальным НПФ, а также при отказе получателя финансовых услуг от согласования способа связи с Фондом, взаимодействие с получателем финансовых услуг по инициативе Фонда осуществляется способом по выбору Фонда.
| Бланки заявлений для заполнения | Образец заполнения | Список документов к заявлениям |
|---|---|---|
| Заявление о согласовании способа связи Фонда с получателем финансовых услуг | Образец | Документы |